BotHelp подойдёт экспертам и онлайн-школам, которым важны рассылки, автоворонки и работа с большой базой подписчиков, в том числе в Instagram*. Sellvi AI подойдёт малому бизнесу и услугам, которым нужно, чтобы на каждое сообщение клиента сразу отвечал ИИ-менеджер: по вашему прайсу, своими словами, с передачей готовой заявки вам. Оба сервиса работают в Telegram, MAX, ВКонтакте и WhatsApp, но устроены по-разному.
Попробовать 7 дней бесплатно →
Коротко: в чём разница
BotHelp — сервис чат-ботов, рассылок и воронок в мессенджерах. Его логика — подписчик: человек подписывается на бота, получает цепочку сообщений, рассылки, попадает в воронку. Цена на тарифе PRO зависит от числа подписчиков. ИИ-агент в BotHelp тоже есть и работает на токенах.
Sellvi AI строится вокруг разговора. ИИ-менеджер отвечает на входящие вопросы клиентов: сколько стоит, есть ли в наличии, как добраться, можно ли в субботу. Ответы он берёт из вашей «Базы знаний» — прайса, описания услуг, правил. Когда клиент готов, ИИ-менеджер собирает контакты и передаёт заявку вам или в CRM. Цена — фиксированный тариф и оплата ответов, без привязки к числу подписчиков.
Таблица сравнения
| Sellvi AI | BotHelp | |
|---|---|---|
| Что это | ИИ-менеджер для переписки с клиентами | Чат-боты, рассылки и воронки в мессенджерах |
| Каналы | Telegram-бот, MAX-бот, ВКонтакте, виджет на сайт, почта, API — бесплатно; WhatsApp, личный номер MAX или Telegram — 33 ₽/день за канал на платном тарифе | Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, Instagram |
| ИИ-ответы | Основа сервиса. Модели на выбор: GPT-5.x, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen | ИИ-агент |
| Как оплачивается ИИ | Ответы включены в тариф, сверх — из кошелька; ответ на базовой модели ≈ 4 ₽ | Токены: 150 000 в месяц в тарифе, допакеты 499 ₽ (5 млн), 1 599 ₽ (10 млн), 7 999 ₽ (40 млн) |
| CRM | Битрикс24 «Открытые линии»; YClients — ИИ сам записывает клиентов; amoCRM — сделки и контакты (интеграция пока в закрытом режиме) | amoCRM, Битрикс24, GetCourse, API |
| Цена от | 990 ₽/мес | 1 599 ₽/мес (CREATOR — только Instagram*; PRO — 1 599 ₽ за 1 000 подписчиков, 2 399 ₽ за 2 000, 4 499 ₽ за 5 000, 7 790 ₽ за 10 000) |
| Пробный период | 7 дней + 500 ₽ на баланс, без карты | 14 дней (тариф START): 5 каналов, до 3 000 подписчиков, 75 000 ИИ-токенов, без карты |
Цены — с официальных сайтов на 27.10.2026 (помесячная оплата), проверяйте актуальные. START у BotHelp — это 14-дневный пробный период, а не платный тариф.
Где сильнее BotHelp
BotHelp создан для работы с аудиторией в мессенджерах, и у него есть явные плюсы:
- Рассылки и автоворонки. Если ваша модель — прогрев подписчиков цепочками сообщений, BotHelp создан именно для этого.
- Instagram. Сервис работает с Instagram, а тариф CREATOR рассчитан на один канал в Instagram. В Sellvi AI Instagram не подключается.
- Готовые интеграции с CRM. amoCRM, Битрикс24 и GetCourse — удобно для онлайн-школ и отделов продаж.
- Масштаб. Есть тариф SCALE (от 29 990 ₽/мес) для больших проектов.
- Длинный пробный период — 14 дней без карты, с 75 000 ИИ-токенов на тест.
Если вы эксперт или онлайн-школа и главный актив — база подписчиков, BotHelp закрывает эту задачу хорошо.
Где сильнее Sellvi AI
- Ответы на вопросы — основа, а не дополнение. ИИ-менеджер ведёт свободный диалог в рамках «Базы знаний» и не выдумывает: если ответа нет, он говорит, что уточнит, и присылает вам уведомление «нужно вмешаться».
- Цена не зависит от подписчиков. Фиксированный тариф от 990 ₽ в месяц, ответы ИИ уже включены, сверх пакета — около 4 ₽ за ответ на базовой модели из кошелька, который не сгорает.
- Выбор модели ИИ в каждом ИИ-менеджере: GPT-5.x, Claude, Gemini, DeepSeek, Qwen.
- Чат на сайт. Виджет с настройкой приветствия, цветов, аватара, триггеров и запроса контактов; для Tilda — открытие по своей кнопке или постоянная ссылка.
- База знаний из ваших файлов. PDF (в том числе сканы), Word, Excel, CSV, ссылки на Google Docs и Таблицы, страница сайта с автообновлением.
- «Дожим» и напоминания. ИИ-менеджер сам напишет клиенту, который замолчал, и остановится, как только тот ответит. Может напомнить о визите накануне — отправка с 9 до 21.
- Быстрая настройка. Ассистент «Селви» спрашивает нишу и канал и по команде «Создавай» сам собирает ИИ-менеджера, канал и инструкцию.
- Защита персональных данных. С галочкой «Защита перс. данных» имена, телефоны и адреса заменяются метками ещё до отправки в ИИ.
Честно о границах: Sellvi AI не работает с Instagram, не принимает оплату в чате и сам записывает только в YClients и Google Календарь — в остальных случаях передаёт заявку на запись администратору.
Что выбрать
- Вы эксперт или онлайн-школа, главное — прогрев и рассылки по базе — BotHelp.
- Основной канал — Instagram — BotHelp: в Sellvi AI Instagram не подключается.
- Салон, клиника, ремонт, прокат, недвижимость — клиенты пишут с вопросами и хотят ответ сразу — Sellvi AI.
- База подписчиков большая, а платить за её размер не хочется — в Sellvi AI цена не зависит от числа подписчиков.
- Нужен ИИ-менеджер и на сайте, и в MAX, и в Telegram — Sellvi AI: виджет, MAX-бот и Telegram-бот подключаются бесплатно.
- Работаете в Битрикс24 — подойдут оба: в Sellvi AI заявки идут в «Открытые линии».
Как отвечает ИИ-менеджер Sellvi AI
Клиентка (Telegram, 20:12): Здравствуйте! Сколько стоит чистка зубов и есть ли сегодня запись?
ИИ-менеджер: Здравствуйте! Профессиональная гигиена — 4 500 ₽, длится около часа. На сегодня точное расписание подскажет администратор. Вам удобнее утром или вечером?
Клиентка: Лучше завтра после 18.
ИИ-менеджер: Хорошо, передам администратору: гигиена, завтра после 18:00. Подскажите, пожалуйста, имя и телефон для подтверждения.
Клиентка: Мария, +7 9…
ИИ-менеджер: Спасибо, Мария! Заявку передал, администратор подтвердит время в этом чате. Накануне я напомню вам о визите.
Ни одного подписчика и ни одной рассылки: клиентка пришла с вопросом, получила ответ и оставила заявку за пару минут.
Цены в примере вымышленные: ИИ-менеджер называет только цены из вашего прайса.
Частые вопросы
Чем Sellvi AI отличается от BotHelp? BotHelp — сервис чат-ботов, рассылок и воронок в мессенджерах; цена тарифа PRO там зависит от числа подписчиков. Sellvi AI — ИИ-менеджер: он отвечает каждому клиенту своими словами по вашему прайсу, собирает заявку и передаёт её вам.
Как оплачивается ИИ в BotHelp и в Sellvi AI? По данным сайта BotHelp на 27.10.2026, ИИ-агент работает на токенах: 150 000 в месяц в тарифе, дополнительные пакеты — 499, 1 599 и 7 999 ₽. В Sellvi AI ответы ИИ включены в тариф от 990 ₽, а сверх пакета ответ на базовой модели стоит около 4 ₽.
Работает ли Sellvi AI с Instagram, как BotHelp? Нет, Instagram в Sellvi AI не подключается. Бесплатно работают Telegram-бот, MAX-бот, сообщество ВКонтакте, виджет на сайт и почта, а WhatsApp и личный номер в MAX или Telegram — платная опция 33 ₽ в день за канал на платном тарифе.
Зависит ли цена Sellvi AI от количества подписчиков? Нет. В Sellvi AI вы платите фиксированный тариф — 990, 2 990 или 4 990 ₽ в месяц — и ответы ИИ сверх включённого пакета из кошелька. Размер базы подписчиков на цену не влияет.
Можно ли передавать заявки из Sellvi AI в CRM? Да. С Битрикс24 Sellvi AI работает через «Открытые линии», в amoCRM создаёт сделки и контакты (интеграция пока в закрытом режиме). Ещё заявку можно получать в Telegram, MAX, на почту или HTTP-запросом в свою систему.
Попробуйте на своём бизнесе
Загрузите прайс, подключите Telegram, MAX или виджет на сайт и напишите ИИ-менеджеру как клиент — ответ придёт за секунды. 7 дней бесплатно и 500 ₽ на баланс для теста, без карты.
Попробовать 7 дней бесплатно →
Читайте такжеЧто такое ИИ-менеджерИИ-консультант на сайтЧат-бот в MAX для бизнеса
* Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в России.
Попробуйте Sellvi AI 7 дней бесплатно
Соберите ИИ-менеджера за вечер без программиста. На балансе сразу 500 ₽ на ответы, карта не нужна.
Начать бесплатно