Sellvi AI подключает ИИ-менеджера к вашему Telegram-боту бесплатно: создаёте бота в @BotFather, вставляете токен в кабинет — и бот начинает отвечать клиентам своими словами по вашему прайсу, расшифровывать голосовые и собирать заявки, днём и ночью. Без схем из кнопок и без программиста. Канал «Telegram-бот» работает уже на пробном периоде.
Попробовать 7 дней бесплатно →
Зачем бизнесу ИИ в Telegram
В Telegram клиенты пишут так же, как друзьям: коротко, с опечатками, голосовыми, в 23:40. Классический бот на кнопках показывает меню «Цены / Контакты / Записаться», а человеку нужно другое: «а если вдвоём и в субботу?» Он не находит нужной кнопки и уходит.
Где бизнес теряет клиентов в Telegram:
- Ответ утром. Вопрос пришёл вечером, ответили в 10:00 — клиент уже купил у того, кто ответил первым.
- Голосовые. Слушать их некогда, ответ откладывается.
- Кнопочный тупик. Бот не понял вопрос — человек закрыл чат.
- Замолчавшие. Спросил цену и пропал, никто не напомнил.
ИИ-менеджер закрывает эти дыры: понимает свободный текст и голос, отвечает по вашей «Базе знаний» и доводит разговор до заявки.
Что умеет ИИ-менеджер в Telegram
| Задача | Как это работает в Sellvi AI |
|---|---|
| Ответ в первую минуту | Сразу и круглосуточно, своими словами, а не кнопками |
| Голосовые и видео | Расшифровывает голосовые, аудио и видеосообщения и отвечает текстом |
| Цены и условия | Только из вашей «Базы знаний»: прайс, каталог, условия доставки, FAQ |
| Подбор | Задаёт уточняющие вопросы и предлагает подходящий вариант |
| Заявка | Собирает имя, телефон, что нужно и когда удобно |
| Передача вам | Присылает заявку в Telegram, MAX или на почту, может создать сделку в Битрикс24 |
| «Дожим» | Если клиент замолчал — через сутки напомнит о себе, окно отправки настраивается |
| Сложный вопрос | Не выдумывает: зовёт вас уведомлением «нужно вмешаться» |
Если журнал салона в YClients, ИИ-менеджер записывает клиента сам: смотрит свободное время и ставит запись, а по просьбе клиента переносит или отменяет её. Так же он работает с Google Календарём: салон открывает календарь для Sellvi AI, и запись ставится прямо в него. В остальных случаях он ведёт запись как заявку: собирает услугу и удобное время и передаёт администратору.
Как это выглядит в переписке
Мебельная мастерская, кухни на заказ. Клиент пишет боту вечером в воскресенье:
Клиент (21:12): 🎤 голосовое, 0:18 — «Здравствуйте, нужна кухня угловая, примерно три на два метра, фасады белые матовые, сколько примерно будет стоить и как быстро сделаете?»
ИИ-менеджер: Здравствуйте! Угловая кухня 3 × 2 м с белыми матовыми фасадами — ориентировочно от 180 000 ₽, точная цена зависит от фурнитуры и столешницы. Срок изготовления — от 30 рабочих дней. Хотите, чтобы замерщик приехал и посчитал точно? Замер бесплатный.
Клиент: да, давайте. можно в среду вечером?
ИИ-менеджер: Конечно. Подскажите, пожалуйста, имя, телефон и район — передам заявку менеджеру, он подтвердит время замера.
Клиент: Ирина, +7 9…, Приморский район
ИИ-менеджер: Спасибо, Ирина! Передала заявку: утром менеджер позвонит и подтвердит замер на среду.
Голосовое не пришлось слушать никому: ИИ-менеджер расшифровал его, ответил по прайсу и собрал контакт.
Цены и сроки в примере вымышленные: ИИ-менеджер называет только то, что есть в вашей «Базе знаний».
Как подключить ИИ к Telegram-боту
- Создайте бота. Откройте в Telegram @BotFather, отправьте команду /newbot, придумайте имя и адрес бота. В ответ придёт токен — длинная строка с двоеточием.
- Зарегистрируйтесь в Sellvi AI — 7 дней бесплатно и 500 ₽ на баланс.
- Соберите ИИ-менеджера. Ассистент «Селви» спросит про ваш бизнес, покажет план и по команде «Создавай» сам соберёт ИИ-менеджера и инструкцию.
- Загрузите прайс в «Базу знаний»: PDF, Word, Excel или ссылку на Google Таблицу.
- Добавьте канал. В «Новый канал» выберите Telegram-бот и вставьте токен.
- Проверьте. Напишите боту как клиент, отправьте голосовое, поправьте инструкцию, если ответ не понравился.
Ссылку на бота поставьте в описание канала, на сайт, в визитки или QR-код на кассе — так клиенты начнут диалог.
Telegram-бот или Telegram-аккаунт: что выбрать
| Telegram-бот | Telegram-аккаунт (через Wappi) | |
|---|---|---|
| Что это | Отдельный бот, например @vash_salon_bot | Обычный аккаунт Telegram с номером телефона |
| Подключение | Токен от @BotFather | QR-код, как вход в Telegram на компьютере |
| Цена | Бесплатно | 33 ₽ в день за канал |
| Тарифы | Работает и на пробном | Только на платном тарифе |
| Кому отвечает | Всем, кто написал боту | Во всех личных чатах аккаунта — фильтра нет |
Честно про аккаунт: если подключить личный Telegram, ИИ-менеджер будет отвечать всем, кто вам пишет, — клиентам, друзьям, родственникам. Выбрать, кому отвечать, пока нельзя. Аккаунт подойдёт, если у бизнеса уже есть отдельный рабочий номер, на который пишут клиенты. Во всех остальных случаях начинайте с бесплатного бота.
Telegram — не единственный канал
Тот же ИИ-менеджер может отвечать в MAX-боте, сообществе ВКонтакте, в чате на сайте и по почте. MAX-бот подключается так же бесплатно, по токену. WhatsApp и личный номер в MAX — по QR-коду за 33 ₽ в день на платном тарифе. Все переписки собираются в одном окне «Диалоги»: вы видите ответы ИИ и можете перехватить разговор — ИИ в этом диалоге встаёт на паузу на время, которое вы задали (до 72 часов), или до кнопки «Возобновить».
Сколько стоит
| Тариф | Цена в месяц | Ответов включено на |
|---|---|---|
| Lite | 990 ₽ | 500 ₽ |
| Standard (рекомендуем) | 2 990 ₽ | 2 000 ₽ |
| Business | 4 990 ₽ | 5 000 ₽ |
Сам канал «Telegram-бот» бесплатный. Сверх пакета ответы оплачиваются из кошелька: пополнение от 500 ₽, деньги не сгорают. Ответ на базовой модели GPT-5.1 стоит около 4 ₽; модель можно сменить на Claude, Gemini, DeepSeek или Qwen.
Частые вопросы
Сколько стоит подключить ИИ к Telegram-боту? Сам канал «Telegram-бот» в Sellvi AI бесплатный и работает уже на пробном периоде. Платите вы только за тариф — от 990 ₽ в месяц, в него включены ответы. Первые 7 дней бесплатно и 500 ₽ на баланс для теста.
Нужно ли уметь программировать, чтобы сделать бота? Нет. Бота создаёте в @BotFather за пару минут и копируете токен. В Sellvi AI вставляете токен в «Новый канал», а ИИ-менеджера соберёт ассистент «Селви» по вашим ответам о бизнесе.
Понимает ли ИИ-менеджер голосовые сообщения в Telegram? Да. В Telegram-боте голосовые, аудио и видеосообщения расшифровываются, и ИИ-менеджер отвечает на них текстом, как на обычное сообщение.
Можно ли подключить не бота, а мой Telegram-аккаунт? Можно, через Wappi по QR-коду: 33 ₽ в день за канал, только на платном тарифе. Учтите: фильтра «кому отвечать» нет, ИИ-менеджер будет отвечать во всех личных чатах аккаунта. Поэтому подключайте отдельный рабочий аккаунт, а не личный.
Что будет, если клиент спросит то, чего ИИ не знает? ИИ-менеджер не выдумывает: отвечает, что уточнит, и присылает вам уведомление «нужно вмешаться». Вы отвечаете из окна «Диалоги», и ИИ в этом диалоге встаёт на паузу.
Может ли бот написать клиенту первым? Нет, так устроен Telegram: бот может писать только тем, кто сам начал с ним диалог. Зато после первого сообщения ИИ-менеджер может напомнить о себе через «Дожим» или прислать напоминание о визите.
Запустите бота сегодня
Создайте бота в @BotFather, вставьте токен в Sellvi AI и напишите ему как клиент — ответ придёт за секунды. 7 дней бесплатно, без программиста.
Попробовать 7 дней бесплатно →
Читайте такжеИИ-менеджер для MAXБот для записи клиентов в TelegramЧто такое ИИ-менеджер
Попробуйте Sellvi AI 7 дней бесплатно
Соберите ИИ-менеджера за вечер без программиста. На балансе сразу 500 ₽ на ответы, карта не нужна.
Начать бесплатно