ИИ-менеджер Sellvi AI отвечает клиентам вашего салона в Telegram, ВКонтакте, MAX и на сайте в первую минуту — днём, ночью и в выходные. Он рассказывает про услуги и цены по вашему прайсу, помогает выбрать процедуру, собирает заявку на запись и сразу передаёт её администратору. Клиент не ждёт до утра и не уходит в соседний салон, который ответил быстрее.
Попробовать 7 дней бесплатно →
Где салон теряет клиентов
Пишут вечером и в выходные. Самый частый вопрос — «сколько стоит» и «есть ли окошко на субботу». Администратор занят клиентом на ресепшене, у мастеров руки в работе, а в 22:30 вообще никого нет. Человек пишет в три салона сразу и записывается туда, где ответили первым.
Типичные потери:
- Вопрос о цене без ответа. Через час клиент уже записан в другом месте.
- «Подумаю». Спросил про окрашивание и пропал — никто не напомнил.
- Неявки. Записался неделю назад и забыл.
- Переписка в пяти местах. Телеграм, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, сайт — администратор не успевает следить за всеми.
Что делает ИИ-администратор
| Задача | Как это работает в Sellvi AI |
|---|---|
| Ответ в первую минуту | Отвечает сразу, в любое время, во всех подключённых каналах |
| Цены и услуги | Берёт их из вашей «Базы знаний»: прайс, описание процедур, противопоказания, адрес |
| Подбор процедуры | Задаёт уточняющие вопросы: длина волос, тип кожи, какой результат нужен |
| Заявка на запись | Собирает услугу, мастера, удобные дату и время, имя и телефон |
| Передача администратору | Присылает готовую заявку в Telegram, MAX или на почту, может создать сделку в Битрикс24 |
| Напоминание | Пишет клиенту накануне визита (отправка с 9:00 до 21:00) |
| «Дожим» | Если клиент спросил цену и замолчал — через сутки мягко напомнит о себе |
| Сложный вопрос | Не выдумывает: зовёт вас уведомлением «нужно вмешаться» |
Если журнал в YClients, ИИ-менеджер записывает клиентов сам: смотрит свободное время и ставит запись в журнал салона, а по просьбе клиента переносит или отменяет её. Для этого салон устанавливает приложение «Sellvi AI ИИ-менеджер» из маркета YClients. Если журнал в Google Календаре, всё так же: салон открывает свой календарь для Sellvi AI, и ИИ-менеджер сам ставит, переносит и отменяет запись. Если журнал ведётся в другой системе, ИИ-менеджер принимает заявку и передаёт её администратору, который подтверждает время. Во всех случаях главная экономия одна: на ночные и выходные сообщения отвечено, контакт клиента у вас, остаётся только подтвердить.
Как это выглядит в переписке
Клиентка (23:14, Telegram): Здравствуйте, сколько стоит маникюр с покрытием?
ИИ-менеджер: Здравствуйте! Маникюр с покрытием гель-лаком — 2 200 ₽, с дизайном от 2 500 ₽. Длительность около 2 часов. Подскажите, вам нужно снятие старого покрытия?
Клиентка: Да, и хочу в субботу днём.
ИИ-менеджер: Снятие — 300 ₽, итого от 2 500 ₽. Запишу вас на субботу: удобнее с 12 до 14 или после 15:00? И подскажите, пожалуйста, имя и телефон для подтверждения.
Клиентка: После 15, Анна, +7 9…
ИИ-менеджер: Спасибо, Анна! Передала заявку администратору — утром он подтвердит точное время и мастера в этом чате.
Утром администратор открывает Telegram и видит готовую заявку: услуга, день, время, имя, телефон. Ему остаётся только подтвердить.
Цены в примере вымышленные: ИИ-менеджер называет только цены из вашего прайса.
Каналы, которые подключаются за минуты
- Telegram-бот — бесплатно: токен от @BotFather, вставили в кабинет — бот отвечает.
- MAX-бот — бесплатно: создаёте бота на dev.max.ru и вставляете токен.
- Сообщество ВКонтакте — бесплатно.
- Чат на сайте — код виджета или кнопка на Tilda, WordPress и других конструкторах.
- WhatsApp, личный номер в MAX или Telegram — по QR-коду, платная опция 33 ₽ в день за канал (доступна на платном тарифе).
Все диалоги из всех каналов — в одном окне «Диалоги». Вы видите, что ответил ИИ, и можете вмешаться в любой момент: как только вы пишете клиенту, ИИ в этом диалоге замолкает.
Как запустить за один вечер
- Зарегистрируйтесь — 7 дней бесплатно и 500 ₽ на баланс для теста.
- Расскажите «Селви» о салоне. Ассистент в кабинете спросит про услуги и каналы, покажет план и по команде «Создавай» соберёт ИИ-менеджера.
- Загрузите прайс в «Базу знаний»: PDF, Word, Excel или ссылку на Google Таблицу.
- Подключите канал — Telegram, MAX, ВКонтакте или виджет на сайт.
- Проверьте сами: напишите боту как клиент, поправьте ответы, включите уведомления о заявках.
Клиентские данные под защитой
В настройках ИИ-менеджера есть галочка «Защита перс. данных». С ней имена, телефоны, адреса и другие персональные данные заменяются метками ещё до того, как текст попадёт в нейросеть, а клиенту ответ уходит с настоящими данными. Переписки хранятся на серверах в России. У новых ИИ-менеджеров галочка включена сразу.
Сколько стоит
| Тариф | Цена в месяц | Ответов включено на |
|---|---|---|
| Lite | 990 ₽ | 500 ₽ |
| Standard (рекомендуем) | 2 990 ₽ | 2 000 ₽ |
| Business | 4 990 ₽ | 5 000 ₽ |
Сверх пакета ответы оплачиваются из кошелька — он пополняется от 500 ₽ и не сгорает. Ответ на базовой модели стоит около 4 ₽: сотня ответов за вечер обойдётся дешевле одной процедуры.
Частые вопросы
Может ли ИИ-администратор сам записать клиента в YClients? Да. Установите приложение «Sellvi AI ИИ-менеджер» из маркета YClients и подтвердите подключение в кабинете Sellvi AI. После этого ИИ-менеджер сам смотрит свободное время и записывает клиента — запись появляется в журнале салона. Если клиент попросит перенести или отменить визит, ИИ-менеджер сделает это в YClients сам. Если вы не работаете в YClients, ИИ-менеджер собирает заявку и сразу присылает её администратору в Telegram, MAX или на почту.
В каких мессенджерах работает ИИ-администратор? Бесплатно подключаются Telegram-бот, MAX-бот, сообщество ВКонтакте и чат на сайте. WhatsApp и личный номер в MAX или Telegram подключаются как платная опция — 33 ₽ в день за канал на платном тарифе.
Откуда ИИ знает наши цены и услуги? Вы загружаете прайс и описание услуг в «Базу знаний» — файлом (PDF, Word, Excel) или ссылкой на Google Таблицу. ИИ-менеджер отвечает только по этим данным, а таблицу по ссылке обновляет сам.
Что будет, если клиент спросит то, чего ИИ не знает? ИИ-менеджер не выдумывает: он говорит, что уточнит, и присылает вам уведомление «нужно вмешаться». Вы отвечаете из кабинета, и ИИ сам встаёт на паузу в этом диалоге.
Сколько это стоит? Тарифы от 990 ₽ в месяц, в тариф уже включены ответы. Первые 7 дней бесплатно, плюс 500 ₽ на баланс для теста. Ответ на базовой модели стоит около 4 ₽.
Нужен ли программист, чтобы всё настроить? Нет. Ассистент «Селви» в кабинете спросит про ваш салон и канал, покажет план и по команде сам соберёт ИИ-менеджера. Подключение Telegram- или MAX-бота занимает несколько минут.
Попробуйте на своём салоне
Подключите Telegram или MAX, загрузите прайс и напишите боту как клиент — вы увидите ответ за секунды. 7 дней бесплатно, без программиста, без карты.
Попробовать 7 дней бесплатно →
Читайте такжеЧат-бот в MAX для бизнесаКак не терять заявки из мессенджеровЧто такое ИИ-менеджер
Попробуйте Sellvi AI 7 дней бесплатно
Соберите ИИ-менеджера за вечер без программиста. На балансе сразу 500 ₽ на ответы, карта не нужна.
Начать бесплатно